{易七娛樂註冊}（智能电话机器人公司）

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全文：

• 1、智能电话的功能原理
• 2、智能电话什么意思
• 3、ai通话是什么意思
• 4、什么是智能外呼系统？
• 5、用智能AI电话机器人效果好吗？

智能电话的功能原理

固定线路的智能电话机一般都具有传统电话机的外形，在内部的硬件结构上一般由两部分组成：固定线路电话机部分和数据处理显示部分。两个部分使用各自的硬件单元，使用RS-232等通讯接口交换数据。为了很好的显示数据及方便用户输入，一般还配备了4.3吋以上的带触摸屏的彩色屏幕。配备了数字键及扩展的功能键。

电话机部分硬件单元通常使用义隆（EL）、 凌阳等电话芯片。完成铃流检测、来电号码识别、脉冲/双音多频拨号及二次拨号、语音通话、数字拨号键盘管理等功能。

数据处理部分硬件单元通常使用一个具有片上系统的处理器（SOC）。具有名片管理、通话录管理等基本功能。除此之外，智能电话还为用户提供许多其它附加功能。下面是一些智能电话提供功能的简介：

1、来电防火墙：针对企业、机关、个人屡屡遭受广告、推销、恐吓等等骚扰电话的情况，通过设置黑名单、红名单的方式。拒接不想接的电话，或者只接想接的电话。做到不想接的电话一个也进不来，想接的电话一个也跑不掉；

2、内部名片管理：智能电话有很大的比例是在企业、机关等内部交换机的环境下使用。在内部交换机环境下，内部员工、客户及私人电话的名片管理以及来、去电管理比较复杂。内部名片管理是智能电话非常重要的一个扩展功能；

3、网络功能：一些智能电话可以通过接入因特网，成为一个网络终端，例如烟草专卖机等功能。智能电话还可以实现网络浏览、收发邮件、收发短信的网络功能；

4、娱乐功能：一般具有MP3、MP4播放的辅助功能；

5、其它功能：一些智能电话实现了电子相框、电子书等功能。还实现了文件阅读、日程管理、便笺等辅助办公的功能；

6、扩展功能：一些智能电话及研发公司正在向其产品中加入网络收音机、客户管理、网络电视、智能家居控制、网络电话等新的功能。

智能电话什么意思

指具有独立的移动操作系统，可通过安装应用软件、游戏等程序来扩充电话功能，运算能力及功能均优于传统功能手机的一类电话。

ai通话是什么意思

AI通话——顾名思义就是智能通话，它是以小爱同学（小米手机为例）为基础，专门应对你上班开会或不方便接电话时，以及骚扰推销的电话的。AI通话功能非常的好，文字转语音接听、自定义开场语、定向自动接听、AI通话拨打，不错过任何一通电话，挡掉每一个骚扰电话。

采用AI智能技术，可以做到大批量的电话号码外呼，智能电话机器人是一种跨时代的产物，支持语音打断功能，客户说话时会自动停止说话，调取数据库中智能化匹配大大增加了沟通的效果。

局面从此转变，百应最新研发的智能电话机器人系统，能够达成电话导入，自动拨出，模拟人工语音与客户互动，智能学习话术，自动客户分类，记录客户信息，为员工筛选出意向客户方便后期跟进。

扩展资料

AI 智能通话降噪拥有两大理论基础——计算听觉场景分析理论（CASA）和深度学习技术，CASA 主要关注的领域是声源分离。这里的声源不单是指人的声音，也可能是其它各种声音。声源分离的目标就是将这些声音分离开。

机器听觉与人类听觉最大的差异就在于机器无法准确判断音源的类型，继而对音源进行分离和提取。

什么是智能外呼系统？

外呼系统就是自动拨打筛选出的客户，并对其播放录音的一个系统，起到了非人工推广宣传的作用。呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。

外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer电话Telephony集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。　

呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。　

系统可以替代很多的人工操作，但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流，因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧。那么智能电话机器人的优势有哪方面呢？电话机器人适用于哪些行业？1、显著提升工作效率，智能电话机器人拨打的次数比人工数量更多。

一般公司配备的电销团队，每人每天拨打的电话数量绝对有限，同时还要面临打过去接通率并不高的问题，可以说靠人工打电话确实费时间费精力。借助智能电话机器人，它每天拨打的电话数量绝对是超过人工的。根据测试，AI智能电话机器人目前每小时拨打的电话量110通一天接近2640通，几乎是人工的好几倍。同时运用智能电话机器人不受环境、情绪影响，根据预设好的话术进行沟通自然能够提升工作效率。

2、有效节省成本，人力成本是不少企业一笔不小的开支。

传统电销为了扩大业务势必也要增长销售人员的数量，但与之俱来的成本也会越来越高。虽说企业离不开员工为它创造经济价值，但是每一个员工，公司要付出的成本并不低，同时还要面临员工流失等问题。智能电话机器人的使用成本就远低于人工了，企业之间的合作可能按月或者按年来结算智能机器人的费用。总得来看，不论是配置费用还是花费成本可能都比较让企业满意。

3、助力企业增强专业性，通过大数据分析和人工智能技术为企业服务。电销新人刚入行不久，因经验和专业度不足，很容易在通话过程中出现失误等问题，相反智能电话机器人通过前期的简单设置之后，AI电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响。同时它还能依托云计算技术，稳定运行，通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善来更好的为企业服务。

用智能AI电话机器人效果好吗？

现在智能ai电话机器人市场比较成熟，有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单，成本低，24小时不间断的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

智能电话的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能电话机器人公司、{易七娛樂註冊}的信息别忘了在本站进行查找喔。